Bilety przez telefon
Wprowadzenie nowego sposobu dokonywania opłat za przejazd komunikacją miejską wiązało się z pewnym ryzykiem. Nikt nie wiedział, czy pasażerowie zaakceptują tak awangardowy sposób dokonywania opłat. Na szczęście okazało się, że usługa została przyjęta z prawdziwym entuzjazmem wśród pasażerów.
Przedsiębiorstwa komunikacji miejskiej zbierały informacje od swoich pasażerów, prosząc ich o wypełnianie specjalnych ankiet. Zebrano pokaźne dane. Wypowiedziało się kilkanaście tysięcy osób. Pasażerowie bardzo sobie chwalili nową usługę. Często powtarzał się argument, że wielkim problemem jest kupienie biletu wieczorami lub w święta. Nawet sklepy, sprzedające artykuły spożywcze, a przy okazji bilety, zazwyczaj są w tych godzinach zamknięte. Tak samo, jak kioski. Dzięki nowej usłudze, pasażerowie poczuli się bardziej niezależni od handlowców. Okazało się, że wiele osób korzysta z aplikacji do dokonywania opłat za bilety miesięczne. Nowa usługa wyeliminowała konieczność czekania w długich kolejkach za biletami miesięcznymi, co zazwyczaj ma miejsce na początku, lub na końcu miesiąca.